第1条 （利用目的）
当店は、コワーキングスペース、自習室および地域のコミュニティスペースとして、仕事、学習、各種資格取得のための勉強、イベント開催その他当店が認める用途のために利用する施設です。
第2条 （入会）
当店への入会を希望する方は、本規約を承認の上、当店所定の手続きを行うものとします。
暴力団、暴力団員、暴力団関係企業その他これらに準ずる反社会的勢力に該当する方の入会はお断りします。また、入会後にこれらに該当することが判明した場合、当店は直ちに契約を解除することができます。
満15歳以上18歳未満の未成年者については、当店が入会を認める場合があります。この場合、当店所定の未成年者利用同意書その他必要書類を保護者に提出していただきます。
当店は、入会申込者に対し、本人確認書類その他必要書類の提出を求めることがあります。
第3条 （入会金、月会費等）
会員は、当店所定の入会金、月会費、ドロップイン利用料、オプション料金その他の費用（以下「利用料金等」といいます。）を、当店が定める方法により支払うものとします。
月額会員は、実際の利用の有無にかかわらず、契約期間中の月会費の支払義務を負うものとします。
当店は、社会情勢の変動、物価の上昇、租税公課の変更、運営コストの増加、サービス内容の変更その他の事情により必要がある場合、利用料金等の金額または内容を変更することができます。
前項の場合、当店は、変更後の利用料金等の内容および適用開始日を、当店ウェブサイトへの掲載、店内掲示、登録メールアドレス宛の通知その他相当な方法により事前に周知します。
既存会員に不利益となる利用料金等の変更を行う場合、当店は原則として適用開始日の14日前までに周知するものとします。
利用料金等の支払いが2か月以上滞納された場合、当店は催告の上、契約を解除することができます。この場合、当店は、未払いの利用料金等および本規約に基づき会員が負担すべき費用を請求できるものとします。
既に支払われた入会金、月会費、利用料金等は、法令上返還が必要な場合または当店が別途認める場合を除き、返還しません。
第4条 （契約期間）
入会手続が完了したと当店が認めた日を入会日とし、契約期間はその入会日から1か月とします。
契約期間は、会員が退会し、または当店が契約を解除するまで、月単位で自動的に更新されるものとします。
第5条 （退会）
会員が退会を希望する場合は、更新日の3営業日前までに、当店管理者に対してメールその他当店所定の方法により申し出るものとします。
当店が退会を認めた日の属する契約期間の満了日を退会日とし、当該日以降の契約更新は行いません。
退会までに発生した利用料金等、貸与品の未返却による費用その他会員が負担すべき債務は、退会後も消滅しません。
第6条 （会員資格の喪失）
会員は、次の各号のいずれかに該当した場合、会員資格を失います。
(1) 第5条に基づき退会したとき
(2) 第7条に基づき契約を解除されたとき
(3) 死亡したとき
(4) 当店のサービス提供が終了したとき
第7条 （契約の解除）
当店は、会員が次の各号のいずれかに該当した場合、事前の通知または催告の上、または緊急性がある場合には事前の通知なく、契約を解除し、利用停止、入室権限停止その他必要な措置を講じることができます。なお、契約を解除された会員については、その後の再入会および店舗への立入りをお断りすることがあります。
(1) 入会時に虚偽の情報で申し込んだ場合
(2) 当店が請求する利用料金等を2か月以上滞納し、当店からの催告に対して改善の見込みがない場合
(3) 当店の許可なく、会員同士または第三者との間で金銭の授受、物品販売その他の営利活動を行った場合
(4) 法令違反、犯罪行為またはこれに加担する行為をした場合
(5) 布教活動、ネットワークビジネスの勧誘またはこれに類似する行為をした場合
(6) 当店、他の会員または第三者の財産、肖像権、プライバシー権その他の権利利益を侵害した場合
(7) 他の会員、従業員または第三者を誹謗中傷した場合
(8) 公序良俗に反する行為をした場合
(9) 本規約に違反し、またはそのおそれがある場合
(10) 他の利用者の平穏な利用または当店の運営に重大な支障を及ぼす行為があった場合
(11) 反社会的勢力に該当することが判明した場合
(12) 前各号に準ずる重大な事由がある場合
第8条 （連絡不能時の退会処理）
当店が登録メールアドレスおよび登録電話番号の双方に連絡を試みたにもかかわらず、2か月以上にわたり応答がなく連絡が取れない状態が継続した場合、当店は当該会員を退会処理することができます。
当店は、前項の退会処理に先立ち、当店が適当と認める方法により通知を試みるものとし、その記録を保持します。
前二項に基づき退会処理を行った場合であっても、未払いの利用料金等および貸与品未返却その他会員が負担すべき費用については、当該会員に対して請求することができます。
第9条 （本人確認および利用制限）
当店は、安全管理、防犯および適正な施設運営のため、会員または利用者に対し、本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、学生証その他当店が認めるもの）の提示または提出を求める場合があります。
本人確認の求めに応じない場合、または虚偽の申告が判明した場合、当店は利用の一時停止、入室権限停止または退会処理を行うことができます。
本人確認により取得した個人情報は、防犯、本人確認および利用管理の目的に限り使用し、法令上または運営上必要な期間を除き、目的達成後速やかに削除または適切に廃棄します。
第10条 （登録情報の変更）
会員は、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、支払方法その他当店に届け出た情報に変更があった場合、速やかに当店所定の方法により変更手続きを行うものとします。
会員が前項の変更手続きを怠ったことにより、当店からの通知が不到達となった場合であっても、通常到達すべき時に到達したものとみなします。
前項の場合に会員に生じた不利益について、当店は責任を負いません。
第11条 （個人情報の取扱い）
当店は、個人情報保護方針またはプライバシーポリシーを定め、これを遵守するとともに、個人情報を安全かつ適切に取り扱います。個人情報保護方針またはプライバシーポリシーは、当店ウェブサイトその他当店が適切と認める方法により掲示します。
第12条 （安全管理・防犯および施設運営上の措置）
当店は、他の利用者への迷惑行為、施設設備の不適切な利用または施設運営に支障をきたす行為があった場合、当該利用者に対して、注意、警告、利用停止、入室権限停止または退会処理を行うことができます。
前項の措置の判断にあたっては、会員からの通報、スタッフによる確認、防犯カメラ映像その他合理的な根拠に基づくものとします。
当店は、防犯、事故対応、トラブル防止その他施設の安全管理のため、店内に防犯カメラを設置し、録画データを一定期間保存することがあります。録画データは前記目的の範囲内で利用し、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。
当店は、施設の安全管理上緊急の必要がある場合、会員への事前通知なく、一時的に入室権限の停止、施設の閉鎖その他必要な措置を講じることができます。
第13条 （店舗運営の休止・廃止）
当店は、次の各号のいずれかの事由により、店舗運営の全部または一部を休止または廃止することがあります。
(1) 気象、災害その他不可抗力により店舗を一時閉鎖し、再開が困難と判断したとき
(2) 設備の故障、保守点検、工事その他施設運営上やむを得ない事情があるとき
(3) 経営上、営業の継続が困難と判断したとき
(4) その他当店において運営を継続することが困難または不適切と判断したとき
第14条 （入退室情報の管理）
会員は、当店から付与された暗証番号、鍵、解錠情報その他入退室に必要な情報を、自己の責任で適切に管理するものとします。
会員は、前項の情報を第三者に開示、共有、貸与または使用させてはなりません。
当店は、防犯上または施設運営上必要がある場合、会員に通知の上または緊急時には通知なく、暗証番号その他入退室情報を変更することがあります。
会員が本条に違反したことにより、第三者の不正入室、設備損壊、盗難その他の損害が生じた場合、当店は当該会員に対し、その合理的な範囲の損害賠償を請求することができます。
第15条 （利用マナーおよび禁止行為）
会員は、次の各号に掲げる行為をしてはなりません。
(1) 騒音行為その他他の利用者の迷惑となる行為
(2) 匂いの強い飲食類の持込み
(3) 店舗内での喫煙（電子タバコを含みます。）
(4) 店舗内での飲酒
(5) 当店の許可なく撮影または録音すること
(6) 刃物等の危険物を店舗内に持ち込むこと
(7) 器具、備品または貸与品を損壊、汚損、紛失し、または許可なく持ち出すこと
(8) ゴミを所定の方法によらず廃棄し、または店内に放置すること
(9) 他の利用者、従業員または当店に対する誹謗中傷
(10) 他の利用者または従業員に対する暴行、威嚇、ハラスメントその他不快感または危険を及ぼす行為
(11) 痴漢行為、覗き見、露出その他公序良俗に反する行為
(12) 他の利用者または従業員に対する待ち伏せ、尾行、執拗な話しかけその他の迷惑行為
(13) 入店用の鍵、暗証番号その他入退室情報を第三者に貸与、共有または使用させること
(14) その他、施設の安全管理、他の利用者の平穏な利用または当店の運営に重大な支障を及ぼす行為
当店は、会員が前項各号に違反した場合、違反の態様および程度に応じて、注意、警告、一定期間の利用停止、入室権限の停止、契約解除その他必要な措置を講じることができます。
会員が第1項各号に違反し、当店に特別清掃、消臭、廃棄物処理、設備復旧、鍵交換、入退室設定変更、会員対応その他の特別対応が必要となった場合、当店は、別途定める対応費用を請求することができます。なお、実際に要した費用が当該対応費用を超える場合、当店はその超過分をあわせて請求することができます。
会員が反復継続して第1項各号に違反し、またはその違反の態様が悪質であって、他の利用者の平穏な利用または当店の施設秩序を著しく害し、当店の運営に重大な支障を生じさせた場合、当店は契約を解除し、当店に生じた損害を請求することができます。
第16条 （違反行為に伴う対応費用）
前条第3項に基づき当店が請求できる対応費用の例は、別表のとおりとします。
別表記載の費用は、当店に通常生ずべき対応費用の目安として定めるものであり、実際に要した費用がこれを超える場合には、その超過分を請求することができます。
当店は、社会情勢、物価、外注費、運営コストその他の事情により必要がある場合、別表記載の費用を変更することがあります。この場合、当店は事前に周知を行うものとします。
第17条 （貸与品の管理および返却）
当店が会員に貸与するロッカーキーその他の備品（以下「貸与品」といいます。）について、会員は善良な管理者の注意をもって使用および保管するものとします。
会員は、退会時または会員資格喪失時には、速やかに貸与品を返却するものとします。
貸与品を紛失、損壊し、または退会後も返却しない場合、当店は鍵交換工事費その他の実費相当額を請求することができます。
連絡不能または返却拒否の場合も前項と同様とします。
第18条 （残置物の取扱い）
会員が店内またはロッカー内に残置した物品について、当店は一定期間これを保管する場合があります。
当店は、所有者が判明しない場合、または相当期間を定めて引取りを求めたにもかかわらず引取りがない場合、法令に反しない範囲で、当該物品を処分その他適切な方法により取り扱うことができます。
残置物の保管、移動、処分その他の対応に要した費用は、当該会員の負担とします。
第19条 （損害賠償）
会員が利用に際して当店、従業員、他の利用者または第三者に損害を与えた場合、当該会員はその損害を賠償する責任を負うものとします。
会員または利用者同士の間に生じた紛争、係争またはトラブルについて、当店は、当店に故意または重大な過失がある場合を除き、一切関与せず、責任を負いません。
第20条 （盗難・ロッカー利用）
会員は、店内に設置されている貸ロッカーを自己の責任において使用するものとします。
貸ロッカー内の収納物の盗難、毀損その他利用に際して生じた盗難、紛失または毀損等について、当店は、当店に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
第21条 （紛失物・忘れ物）
会員または利用者の所有物の紛失、忘れ物その他これらに類する事由について、当店は、当店に故意または重大な過失がある場合を除き、一切責任を負いません。
第22条 （免責事項）
当店は、次の各号の事由によって会員または利用者に生じた損害について、当店に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
(1) 地震、風水害、火災、停電その他の天災地変または不可抗力
(2) 通信回線、インターネット、電気設備、空調設備、入退室設備その他の設備の不調、停止または故障
(3) 盗難、紛失または第三者による加害行為
(4) 保守点検、修理、工事その他施設維持管理のために必要な措置
(5) その他当店の責めに帰すことのできない事由
第23条 （本規約の変更）
当店は、法令の改正、社会情勢の変化、サービス内容の変更、施設運営上の必要その他相当の事由がある場合、本規約を変更することがあります。
当店が本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当店ウェブサイトへの掲載、店内掲示、登録メールアドレス宛の通知その他相当な方法により周知します。
変更後の規約は、前項により定めた効力発生日から適用されるものとします。
第24条 （専属的合意管轄裁判所）
会員と当店との間で生じる一切の紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定 2021年3月1日
改定 2026年4月1日
違反行為に伴う対応費用の例
特別清掃・消臭・廃棄物処理対応費用 11,000円（税込）
喫煙、飲酒、悪質なゴミ放置等に伴う特別対応費用 22,000円（税込）
入退室情報の不正共有、不正入室対応費用 33,000円（税込）
鍵交換、ロッカーキー再発行、設備復旧、工事その他実費を要するもの 実費
前各号に該当しない場合であっても、特別対応を要したときは、当店は合理的な範囲の実費相当額を請求することがあります。
当店は、個人情報の保護に関する法令その他関係法令を遵守し、個人情報を適法かつ公正な手段により取得し、適切に取り扱います。
1．事業者情報
店舗名 ：SaCuLa 明大前
運営者名：合同会社A-pupa
住 所 ：〒156-0043 東京都世田谷区松原1丁目38-8 2B
メール ：coworking.mdm@a-pupa.com
2．取得する情報
当店は、以下の情報を取得することがあります。
(1) 会員登録、申込み、問い合わせ等に際して提供された氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日その他の情報
(2) 本人確認書類に記載された情報
(3) 利用履歴、契約情報、決済情報、請求・入金に関する情報
(4) 防犯カメラ映像その他施設内の安全管理のために取得する情報
(5) 当店との連絡履歴、お問い合わせ内容その他サービス提供に伴って取得する情報
3．個人情報の利用目的
当店は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
(1) 会員登録、本人確認、契約管理およびサービス提供のため
(2) 利用料金の請求、入金管理、未払い金対応その他契約上必要な管理のため
(3) 会員への連絡、各種通知、退会処理その他店舗運営上必要な対応のため
(4) 防犯、安全管理、事故対応、トラブル防止および利用環境維持のため
(5) 利用規約に基づく利用制限、契約解除、連絡不能時の退会処理、債権回収等の判断および手続のため
(6) サービス品質向上、設備改善、利用状況分析およびお知らせ配信のため
(7) 法令に基づく対応のため
4．第三者提供
当店は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
当店は、決済、システム運用、メール配信、本人確認、設備保守その他業務の一部を第三者に委託する場合があります。この場合、必要な範囲で個人情報の取扱いを委託し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
5．本人確認書類の取扱い
本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、学生証その他当店が認める書類）については、防犯、本人確認および適正な利用管理の目的に限り使用します。法令上または運営上必要な期間を除き、目的達成後は速やかに削除または適切に廃棄します。
6．防犯カメラ映像の利用
当店は、防犯、事故対応、トラブル防止その他施設の安全管理のため、防犯カメラ映像を取得することがあります。
防犯カメラ映像は、前項の目的の範囲内で利用し、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。
防犯カメラ映像は、原則として［30日］間保存し、その後順次削除します。ただし、事故、トラブル、法令上の要請その他特別の必要がある場合は、この限りではありません。
7．個人情報の保存期間
当店は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲で保存します。
退会または会員資格喪失後も、未払い債権の回収、紛争対応、法令上の義務履行その他必要な目的のため、必要な範囲で個人情報を退会日から最長3年間保存することがあります。
保存期間経過後、または保存目的が達成された場合は、速やかに削除または適切に廃棄します。
8．保有個人データに関する事項
当店が保有する個人データには、会員登録情報、本人確認記録、利用履歴、契約情報、請求・決済に関する情報、お問い合わせ履歴、防犯カメラ映像その他サービス運営上取得した情報が含まれます。
ただし、法令上、開示等の対象外とされる情報はこの限りではありません。
9．安全管理措置
当店は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のため、以下を含む必要かつ適切な措置を講じます。
(1) 個人情報へのアクセス権限の制限
(2) 保存媒体、端末および書類の適切な管理
(3) 不要となった情報の削除または廃棄
(4) 従業員に対する必要な教育および監督
(5) 委託先に対する必要かつ適切な監督
10．情報の正確性
当店は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
11．開示、訂正、利用停止等
当店は、本人から、自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止その他法令上認められる請求があった場合、法令に従い適切かつ迅速に対応します。
前項の請求にあたっては、本人確認のため、本人確認書類その他当店が必要と認める資料の提出をお願いする場合があります。
法令に基づき、請求に応じられない場合があります。
12．クレジットカード情報等
当店がクレジットカード決済その他外部決済サービスを利用する場合、クレジットカード情報等の機微な決済情報は、当店が直接保有せず、決済代行事業者がその責任において管理することがあります。
13．プライバシーポリシーの変更
当店は、法令の改正、運営上の必要その他相当の事由がある場合、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当店ウェブサイトへの掲載、店内掲示その他相当な方法により周知します。
14．お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談、開示等の請求は、下記までご連絡ください。
店舗名 ：SaCuLa 明大前
運営者名：合同会社A-pupa
住 所 ：〒156-0043 東京都世田谷区松原1丁目38-8 2B
メール ：coworking.mdm@a-pupa.com
受付時間：10:00-17:00
制定 2021年3月1日
改定 2026年4月1日